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实物与产品图差异由于鲜花包扎各地的花艺师不同，可能在形式和搭配上与图片不完全一致，但鲜花坊保证主花材的新鲜程度、数量、颜色与说明一致。
花材不符如收到的花材不符或花材损伤，请勿签收，立即与客服工作人员联系，我们将会为你妥善处理。
关于配材有些花材为时令产品，因季节或当地消费习惯不同等的原因会暂时断货，我们可能会用同类花材代替哦，但请不要担心，我们花艺师会
根据花束搭配其他配材进行替代，一定会为您精 心搭配的更加漂亮。
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